Termini e Condizioni

Questa Accordo di Servizio (“Accordo”) è stipulato tra Hella Good Marketing. (di seguito denominato “l’Agenzia”) e la parte indicata nel modulo d’ordine correlato (“il Cliente” o “tu”) incorporato mediante riferimento al presente (insieme a eventuali moduli successivi inviati dal Cliente, il “Modulo d’ordine”) e si applica all’acquisto di tutti i Servizi di Marketing e Vendite e Servizi di Reportistica (di seguito collettivamente denominati “Servizi SEO”) ordinati dal Cliente.

Definizioni

• SEO – Ottimizzazione dei motori di ricerca: Il processo di miglioramento del posizionamento nei risultati dei motori di ricerca
• OSO – Servizi di Ricerca Organica: Il processo di massimizzazione del contenuto organico del tuo sito al fine di aumentare potenzialmente il posizionamento sui motori di ricerca.
• FTP – Protocollo di trasferimento file: Il protocollo di trasferimento file (FTP) è uno standard utilizzato per copiare un file da un host a un altro su una rete basata su TCP/IP, come Internet. Il tuo sito web può essere adattato attraverso questo metodo.
• PSM – Marketing a pagamento sui motori di ricerca: Ottimizzazione degli annunci acquistati a pagamento addebitati dall’host dell’annuncio.
• SMS – Servizi sui social media: Il processo di miglioramento del valore del tuo marchio sui social media per aumentare la visibilità e la consapevolezza del marchio nei profili dei social media.

1. TERMINI E CESSAZIONE Questo Accordo sarà efficace a partire dal periodo temporale indicato nel Modulo d’ordine. Ciascuna delle parti può terminare questo Accordo mediante preavviso scritto all’altra entro trenta (30) giorni dalla ricezione del preavviso. L’Agenzia può terminare questo Accordo (i) immediatamente se il Cliente non paga alcune tariffe previste; o (ii) se il Cliente non collabora con l’Agenzia o ostacola la capacità dell’Agenzia di eseguire i Servizi SEO qui inclusi. Il Cliente dovrà pagare tutte le fatture pendenti e tutte le altre somme dovute all’Agenzia ai sensi di questo Accordo (o in relazione ai Servizi pertinenti). Oltre agli obblighi di pagamento ai sensi dei termini espressi di questo Accordo, se il Cliente incarica un terzo di fornire i Servizi durante il Periodo di Preavviso, dovrà pagare all’Agenzia una somma equivalente alla remunerazione che l’Agenzia avrebbe ricevuto se avesse fornito i Servizi durante quel periodo.
2. SERVIZI SEO (a) Nell’esecuzione dei Servizi di Ricerca Organica (OSO), l’Agenzia svilupperà un piano finalizzato ad aumentare la visibilità del Sito Web del Cliente e migliorare il posizionamento del Sito Web in relazione ai termini di ricerca rilevanti per l’attività del Cliente, fornendo raccomandazioni strategiche e tattiche del programma correlate. (b) Il Cliente riconosce che i Servizi OSO richiederanno modifiche al Sito Web che potrebbero includere cambiamenti ai titoli del sito, ai metadati, al testo, alla struttura, ai collegamenti e ad altri fattori che influenzano una maggiore visibilità dell’indice e il posizionamento delle parole chiave. (c) Il Cliente sarà responsabile di fornire personale appropriato per lavorare con l’Agenzia nell’attuazione delle raccomandazioni fornite come parte dei Servizi OSO. (d) Il Cliente sarà l’unico responsabile del funzionamento, della manutenzione e della gestione di tutti gli aspetti del Sito Web. (e) L’Agenzia avrà il diritto di possesso sull’ottimizzazione per i motori di ricerca che implementiamo su siti web, piattaforme o applicazioni fino a quando tutto il lavoro sarà stato completato e pagato.
3. SVILUPPO WEB (a) Copyright. Il cliente conserva il diritto ai dati, ai file e alle grafiche fornite dal cliente. Il cliente garantisce di detenere tutti i diritti, le autorizzazioni e il copyright su tutte le informazioni fornite e indennizza completamente l’agenzia da qualsiasi richiesta, costo o azione riguardante l’uso di informazioni, file e grafiche forniti dal cliente per l’agenzia per l’utilizzo nei confronti dei servizi di sviluppo web contrattati forniti al cliente. (b) Legge. È responsabilità del cliente conformarsi alle leggi, tasse e tariffe relative ai siti web e l’agenzia non fornisce consulenza legale in tali questioni (c) Codice proprietario. Nel caso in cui l’agenzia scriva codice personalizzato per un sito web o un’applicazione richiesti dal cliente, il copyright di tale codice rimarrà di proprietà dell’agenzia. In tali casi, l’agenzia autorizzerà il cliente a utilizzare appieno tale codice all’interno dei limiti della propria attività, a meno che non venga concordato diversamente per iscritto. (d) L’Agenzia avrà il diritto di proprietà intellettuale di tutti i siti web online, piattaforme o applicazioni (compresi le modifiche/codifiche personalizzate apportate alle soluzioni open source) che vengono costruiti o modificati, fino a quando tutto il lavoro su di essi sarà stato completato e pagato. (e) Contattare 8-digital per ulteriori informazioni sui pacchetti di gestione del sito web in cui sono inclusi sicurezza dell’hosting e backup dei siti web.
4. TARIFFE; LIMITI AI RIMBORSI E TARIFFE DI CANCELLAZIONE (a) Il Cliente accetta di pagare all’Agenzia tutte le tariffe come indicate nel Modulo d’ordine. (b) Le remunerazioni e gli incarichi saranno riesaminati annualmente o in qualsiasi momento in caso di cambiamenti sostanziali alle esigenze del Cliente. Qualsiasi riesame concordato sarà confermato per iscritto da entrambe le parti. Quando la remunerazione dell’Agenzia è una tariffa basata sul tempo preventivato per la fornitura dei Servizi, l’Agenzia si riserva il diritto di riconciliare e regolare la tariffa ogni sei mesi per riflettere il tempo effettivamente trascorso. (c) Se il Cliente e l’Agenzia non riescono a concordare la remunerazione in anticipo della data di scadenza della revisione annuale, la remunerazione precedentemente applicata continuerà a essere pagabile fino a quando non si raggiungerà un accordo, momento in cui verrà effettuato qualsiasi pagamento di bilanciamento necessario, o fino a quando l’incarico previsto dall’Accordo sarà terminato. (d) L’Agenzia emetterà fatture mensili e i termini di pagamento sono di 30 giorni dalla data di ciascuna fattura. Se il Cliente non paga alcuna fattura entro 10 giorni dalla data di scadenza, l’Agenzia avrà il diritto di sospendere i Servizi. (e) Salvo diverso accordo per iscritto, tutte le tariffe o commissioni saranno fatturate e pagate nella valuta in cui l’Agenzia sostenere tali costi. (f) Nel caso in cui il Cliente richieda servizi aggiuntivi al di fuori dello scopo originariamente concordato, le parti accettano di negoziare in buona fede in merito ai termini, alle condizioni e al compenso per tali servizi aggiuntivi. (g) Le spese di viaggio e associate e qualsiasi altra spesa sostenuta dall’Agenzia o dai suoi dipendenti su richiesta scritta preventiva del Cliente o sostenuta al di fuori del normale ambito dei doveri dell’Agenzia saranno addebitate al Cliente a costo. (h) L’esistenza di un’istanza su un singolo elemento in un conto non influenzerà la data di scadenza del pagamento per il saldo del conto. (i) L’assenza di un numero d’ordine di acquisto del Cliente o di un altro numero di lavoro non costituirà una valida ragione per il mancato pagamento. (j) Tutte le tariffe, i costi e tutte le altre somme da fatturare al Cliente sono esclusive di IVA o di altre imposte o dazi locali sulle vendite o altri tributi, che saranno aggiunti a tutte le fatture al tasso in vigore se richiesto dalla legge. (k) L’Agenzia si riserva il diritto di addebitare interessi su tutte le somme in ritardo al tasso più elevato tra il tasso di interesse locale applicabile o il tasso di base della Banca d’Inghilterra + 2%.
5. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE Per fornire questi servizi, il Cliente accetta:
   1. Fornire all’Agenzia l’accesso FTP ai propri siti web per caricare nuove pagine e apportare modifiche per ottimizzare i Servizi SEO o approvare attraverso un terzo.
   2. Autorizzare l’Agenzia all’uso di tutti i loghi, marchi, immagini del sito web, ecc., del Cliente per la creazione di pagine informative e per qualsiasi altro utilizzo ritenuto necessario dall’Agenzia per il posizionamento e l’ottimizzazione sui motori di ricerca.
   3. Se il sito web del Cliente è carente di contenuti testuali, il Cliente fornirà ulteriori contenuti testuali pertinenti in formato elettronico allo scopo di creare ulteriori pagine web. Il Cliente accetta di fornire contenuti, ad esempio articoli di 200-500 parole su ciascuna delle sue frasi chiave.
6. MOTORI DI RICERCA (a) Salvo diverso accordo tra le parti per iscritto, in conformità con le pratiche standard del settore, i contratti dell’Agenzia con motori di ricerca e altri fornitori per il marketing a pagamento del Cliente sono stipulati in conformità con i termini, le condizioni e i contratti standard attuali del motore di ricerca/fornitore. L’Agenzia agirà come principale nella gestione di tutti i motori di ricerca/fornitori e altri fornitori, salvo diversamente disposto dalla legge locale. Per quanto riguarda la pubblicazione di tutte le pubblicità, i diritti e gli obblighi tra il Cliente e l’Agenzia corrisponderanno a quelli tra l’Agenzia e i vari motori di ricerca/fornitori in base a tali condizioni e contratti. Di conseguenza, il Cliente riconosce e accetta: (i) che i termini e i tassi sono soggetti a revisione in conformità con gli accordi stipulati dai vari motori di ricerca/fornitori interessati e (ii) che il Cliente si attenga a tutti i termini di scambio standard dei motori di ricerca e di altri fornitori. (b) Il Cliente indennizzerà l’Agenzia e il motore di ricerca/fornitore pertinente per qualsiasi violazione di qualsiasi termine del motore di ricerca/fornitore che si verifichi a seguito di qualsiasi atto od omissione del Cliente.
7. CONSAPEVOLEZZE DEL CLIENTE Il Cliente comprende, riconosce e accetta che:
   1. L’Agenzia non ha alcun controllo sulle politiche dei motori di ricerca o delle directory riguardo al tipo di siti e/o contenuti che accettano ora o in futuro. Il sito web(i) del Cliente può essere escluso da qualsiasi motore di ricerca o directory in qualsiasi momento a sola discrezione dell’entità del motore di ricerca o della directory. L’Agenzia ripresenterà le pagine che sono state escluse dall’indice.
   2. Alcuni motori di ricerca e directory possono impiegare fino a due (2) o quattro (4) mesi, e in alcuni casi più tempo, dopo la presentazione per elencare il sito web(i) del Cliente.
   3. A volte, alcuni motori di ricerca e directory smetteranno di accettare presentazioni per un periodo di tempo indefinito.
   4. A volte, alcuni motori di ricerca e directory rimuoveranno le inserzioni senza motivo apparente o prevedibile. Spesso le inserzioni riappariranno senza ulteriori presentazioni. Nel caso in cui l’inserzione non riapparirà, l’Agenzia rappresenterà il/i sito(i) web in base alle politiche attuali del motore di ricerca o della directory in questione.
   5. Alcuni motori di ricerca e directory offrono servizi di indicizzazione accelerata a pagamento. L’Agenzia incoraggia il Cliente a usufruire di questi servizi accelerati. Il Cliente è responsabile di tutte le tariffe per i servizi accelerati, salvo diversa indicazione nell’Ordine.
8. MOTORI DI RICERCA (a) Salvo diverso accordo tra le parti per iscritto, in conformità alle pratiche standard del settore, i contratti dell’Agenzia con i motori di ricerca e altri fornitori per il marketing a pagamento dei Clienti sono stipulati in conformità con i termini, le condizioni e i contratti standard attuali del motore di ricerca/fornitore. L’Agenzia agirà come principale nel rapporto con tutti i motori di ricerca/fornitori e tutti gli altri fornitori, salvo diversa disposizione di leggi locali. Riguardo alla collocazione di tutte le pubblicità, i diritti e gli obblighi tra il Cliente e l’Agenzia corrisponderanno a quelli tra l’Agenzia e i vari motori di ricerca/fornitori in base a tali condizioni e contratti. Di conseguenza, il Cliente riconosce e accetta: (i) che i termini e le tariffe sono soggetti a revisione in conformità agli accordi stipulati dai vari motori di ricerca/fornitori interessati e (ii) che tutti i termini standard di scambio dei motori di ricerca e degli altri fornitori saranno rispettati dal Cliente. (b) Il Cliente dovrà indennizzare l’Agenzia e il motore di ricerca/fornitore pertinente per qualsiasi violazione dei termini del motore di ricerca/fornitore che si verifichi a causa di qualsiasi atto od omissione del Cliente.
9. RICONOSCIMENTI del Cliente Il Cliente comprende, riconosce e accetta che:
   1. L’Agenzia non ha alcun controllo sulle politiche dei motori di ricerca o delle directory riguardo al tipo di siti e/o contenuti che accettano ora o in futuro. Il sito web(i) del Cliente potrebbe essere escluso da qualsiasi motore di ricerca o directory in qualsiasi momento a sola discrezione dell’entità del motore di ricerca o della directory. L’Agenzia sottoporrà nuovamente le pagine che sono state escluse dall’indice.
   2. Alcuni motori di ricerca e directory possono impiegare fino a due (2) o quattro (4) mesi, e in alcuni casi più a lungo, dopo la presentazione per elencare il/i sito/i web del Cliente.
   3. A volte, i motori di ricerca e le directory smetteranno di accettare presentazioni per un periodo indefinito di tempo.
   4. A volte, i motori di ricerca e le directory elimineranno le liste senza motivo apparente o prevedibile. Spesso le liste “riappariranno” senza presentazioni aggiuntive. Nel caso in cui la lista non riapparisse, l’Agenzia sottoporrà nuovamente il/i sito/i web in base alle politiche attuali del motore di ricerca o della directory in questione.
   5. Alcuni motori di ricerca e directory offrono servizi di elencazione accelerata a pagamento. L’Agenzia incoraggia il Cliente a usufruire di questi servizi accelerati. Il Cliente è responsabile di tutte le tariffe di servizio accelerate, salvo diversa indicazione nel Modulo d’Ordine.
10. CONFIDENZIALITÀ Le parti concordano di mantenere strettamente confidenziali le Informazioni Proprietarie o Confidenziali dell’altra parte. “Informazioni Proprietarie o Confidenziali” includeranno, ma non saranno limitate a, contratti scritti o verbali, segreti commerciali, know-how, metodi commerciali, politiche aziendali, memoranda, relazioni, registrazioni, informazioni finanziarie o informazioni conservate su computer, appunti. Le Informazioni Proprietarie o Confidenziali non includeranno alcuna informazione che: (i) è o diventa di dominio pubblico per qualsiasi mezzo diverso da una violazione degli obblighi della parte ricevente; (ii) era precedentemente conosciuta dalla parte ricevente o giustamente ricevuta dalla parte ricevente da un terzo; (iii) è sviluppata in modo indipendente dalla parte ricevente; o (iv) è soggetta a divulgazione in base a ordinanza del tribunale o altro processo legale. Le parti concordano di non rendere disponibili le Informazioni Proprietarie o Confidenziali dell’altra parte a terzi in nessuna forma, né di utilizzare le Informazioni Proprietarie o Confidenziali dell’altra parte per scopi diversi da quelli specificati in questo Accordo. Le informazioni proprietarie o confidenziali di ciascuna parte rimarranno di esclusiva proprietà di quella parte. Le parti concordano che in caso di utilizzo o divulgazione da parte dell’altra parte diversamente da quanto specificamente previsto in questo Accordo, la parte non divulgante potrebbe avere diritto a un rimedio equo. Nonostante la terminazione o la scadenza di questo Accordo, l’Agenzia e il Cliente riconoscono e accettano che le loro obbligazioni di riservatezza riguardo alle Informazioni Proprietarie o Confidenziali rimarranno in vigore per un periodo totale di tre (3) anni dalla data di efficacia.
11. Protezione dei dati: Tutte le informazioni raccolte da o per il cliente saranno soggette ai termini di confidenzialità di questo accordo e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati. Tali informazioni saranno detenute da 8-Digital solo durante il periodo di validità di questo contratto. Il cliente avrà piena responsabilità nel rispetto della legge sulla protezione dei dati per tutte le informazioni che 8-Digital raccoglie e fornisce al cliente nel corso dell’esecuzione del lavoro contrattuale.
12. MANCATO ADEMPIMENTO Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate esecuzioni delle proprie obbligazioni se tale ritardo o mancato adempimento è causato da circostanze al di fuori del controllo della parte, compresi, ma non limitati a, atti divini, dispute industriali, disordini civili, scioperi (diversi dagli scioperi dei dipendenti di quella parte o dei dipendenti del suo subappaltatore) o serrate, o impossibilità di ottenere materiale di origine. Tale parte avrà diritto a una proroga ragionevole del tempo per l’adempimento di tali obbligazioni.
13. RELAZIONE TRA LE PARTI L’Agenzia, nell’esecuzione delle prestazioni in base a questo Accordo, sarà considerata un contraente indipendente e nulla di quanto contenuto in questo documento costituirà questo accordo come un rapporto di lavoro, una joint venture o una partnership. Il Cliente non si impegna con questo Accordo, il Modulo d’Ordine o in altro modo, ad adempiere a qualsiasi obbligo dell’Agenzia, sia per regolamento che per contratto. In nessun modo l’Agenzia dovrà essere interpretata come l’agente o che agisce come agente del Cliente in nessun rispetto, nonostante qualsiasi altra disposizione di questo Accordo.
14. AVVISO E PAGAMENTO Qualsiasi avviso richiesto in base a questo Accordo dovrà essere effettuato per iscritto e consegnato personalmente all’altra parte designata agli indirizzi indicati nel Modulo d’Ordine. Ciascuna parte può modificare il proprio indirizzo a cui inviare avvisi o pagamenti mediante avviso scritto all’altra parte ai sensi di qualsiasi disposizione di questo paragrafo.
15. GIURISDIZIONE Questo Accordo sarà soggetto e interpretato in conformità con la legge dell’Inghilterra e del Galles, i cui tribunali dell’Inghilterra e del Galles avranno giurisdizione non esclusiva.
16. L’ACCORDO VINCOLANTE PER GLI EREDI Le disposizioni dell’Accordo saranno vincolanti e avranno effetto a vantaggio delle Parti contraenti, dei loro eredi, amministratori, successori e cessionari.
17. CESSIBILITÀ Il Cliente non può assegnare questo Accordo o i diritti e gli obblighi in esso contenuti a terzi senza l’approvazione scritta preventiva dell’Agenzia. L’Agenzia si riserva il diritto di assegnare subappaltatori come necessario a questo progetto per garantire il completamento puntuale.
18. RINUNCIA Nessuna rinuncia da parte di una delle parti a qualsiasi inadempimento sarà considerata come una rinuncia a inadempimenti precedenti o successivi delle stesse o di altre disposizioni di questo Accordo.
19. INTEGRAZIONE Questo Accordo costituisce l’intero accordo tra le Parti, revoca e sostituisce tutti gli accordi precedenti tra le Parti ed è inteso come espressione finale del loro Accordo. Non potrà essere modificato o emendato tranne che per iscritto e firmato dalle Parti contraenti con specifico riferimento a questo Accordo. Questo Accordo avrà la precedenza su qualsiasi altro documento che possa essere in conflitto con questo Accordo.
20. NESSUNA INFERENZA CONTRO L’AUTORE Nessuna disposizione di questo Accordo sarà interpretata contro alcuna delle Parti perché tale Parte o il suo rappresentante legale ha redatto tale disposizione.
21. CONTROVERSIE In caso di controversia derivante dall’Accordo, le parti cercheranno di risolverla mediante negoziazione. A tal fine, utilizzeranno i loro migliori sforzi per consultarsi o negoziare tra loro, in buona fede e, riconoscendo i reciproci interessi, cercheranno di raggiungere un accordo giusto ed equo soddisfacente per entrambe le parti. Le trattative saranno condotte tra i rispettivi dirigenti senior delle parti che hanno il potere di risolvere le controversie.
22. LETTO E COMPRESO Ciascuna Parte riconosce di aver letto e compreso questo Accordo e accetta di essere vincolata dai suoi termini e condizioni.

Social Media

• a) Nell’esecuzione dei Servizi di Social Media (SMS), l’agenzia svilupperà un piano volto a migliorare la visibilità del profilo aziendale del cliente sui siti di social media selezionati.
• b) Il cliente riconosce che i Servizi di Social Media richiederanno al cliente di abilitare l’agenzia a effettuare pubblicazioni per conto del cliente sui siti di social media inclusi nel servizio al fine di influenzare la visibilità e il posizionamento del profilo del cliente.
• c) Il cliente sarà responsabile di fornire all’agenzia i dettagli di accesso necessari per effettuare pubblicazioni e anche di fornire copia e/o informazioni necessarie affinché l’agenzia possa garantire che le pubblicazioni siano pienamente efficaci.
• d) Il cliente conserva la piena responsabilità per la gestione del proprio profilo sui social media e di tutti i collegamenti e contenuti in esso contenuti.

CONDIZIONI AGGIUNTIVE RELATIVE AI SERVIZI DI MARKETING A PAGAMENTO SU MOTORI DI RICERCA

Nel caso in cui il Cliente incarichi l’Agenzia di fornire servizi di marketing a pagamento su motori di ricerca (“Servizi di PSM“), si applicheranno i termini di questo Contratto di Marketing Eccezionale.

1. I Servizi Nell’effettuare i servizi di PSM, l’Agenzia dovrà:
   1. gestire in modo proattivo, monitorare, tracciare e misurare i programmi di marketing sui motori di ricerca e promuovere il marketing dei prodotti e/o servizi del Cliente (“Prodotti“) sul/i sito/i web (e tutti i siti successivi o sostitutivi);
   2. gestire le relazioni con e i pagamenti ai proprietari, operatori e/o amministratori dei motori di ricerca o directory pertinenti (“Partner di Ricerca“);
   3. gestire il prezzo delle offerte, i termini di elenco, la spesa mensile, aggiungere e cancellare elenchi, creare nuovi elenchi e modificare gli importi delle offerte;
   4. fornire, monitorare e mantenere le applicazioni tecnologiche necessarie per collegare il/i sito/i web ai Partner di Ricerca; e
   5. tracciare e riportare alcune metriche, inclusi il numero di clic, i dati di conversione delle vendite e le misurazioni del ROI e, se applicabile alle tariffe dell’Agenzia, tracciare e riportare la natura e il volume di tutte le azioni rilevanti come identificato nell’Accordo Quadro dai Clienti Qualificati (come definiti di seguito).
2. Pagamento per i Servizi di PSM(a) Le tariffe indicate nell’Accordo di Servizio sono esclusive di qualsiasi tariffa di accesso all’interfaccia del programma (“API”) o tariffe simili che un Partner di Ricerca potrebbe addebitare all’Agenzia in relazione al programma di marketing di ricerca del Cliente. L’Agenzia si riserva il diritto di addebitare al Cliente (e il Cliente accetta di pagare) l’importo di tali tariffe. Nel caso in cui tali Partner di Ricerca addebitino una specifica tariffa per clic, tale costo verrà fatturato al Cliente dall’Agenzia. Nei casi in cui un Partner di Ricerca addebiti all’Agenzia una tariffa fissa per l’accesso all’API, l’Agenzia passerà tutte queste tariffe dell’API ai suoi clienti di PSM in modo proporzionale. A titolo di chiarimento, in tali casi, l’Agenzia farà ragionevoli sforzi commerciali per determinare il costo effettivo approssimativo dell’API su base per clic per tutti i clienti applicabili. Ciascun cliente verrà quindi addebitato la sua quota proporzionale della spesa per l’API. (b) Un “Cliente Qualificato” sarà definito come qualsiasi individuo o entità che (i) effettua un ordine di Prodotti dal/i sito/i web entro sessanta (60) giorni dal clic sul/i sito/i web tramite collegamenti ipertestuali contenuti nelle parole chiave, titoli e descrizioni del Cliente, elenchi, contenuti, dati e feed di dati relativi alle parole chiave, titoli e descrizioni del Cliente, elenchi, contenuti, dati e feed di dati relativi ai Prodotti del Cliente (“Offerte“) visualizzati con qualsiasi Partner di Ricerca o tramite qualsiasi altra collocazione promozionale fornita dall’Agenzia o (ii) completa e invia il modulo di registrazione del Cliente entro sessanta (60) giorni dal clic sul/i sito/i web tramite collegamenti ipertestuali contenuti nell’Offerta del Cliente visualizzata con qualsiasi Partner di Ricerca o tramite qualsiasi altra collocazione promozionale fornita dall’Agenzia. “Vendite Mensili” significherà l’importo netto in Euro dei Prodotti ordinati dai Clienti Qualificati durante un mese solare. Le Vendite Mensili saranno calcolate escludendo gli ordini fraudolenti identificati per iscritto dal Cliente entro cinque (5) giorni dalla data dell’ordine fraudolento, i costi di trasporto e imballaggio, l’assicurazione e le tasse.
3. Responsabilità del Cliente
   1. Il Cliente sarà unicamente responsabile per il monitoraggio, il funzionamento, la manutenzione e la gestione dei contenuti del/i sito/i web. Il Cliente si assicurerà che il ritorno alla pagina web del Partner di Ricerca di origine, sia attraverso un particolare puntatore o collegamento, il pulsante “indietro” su un browser Internet, la chiusura di una finestra attiva o qualsiasi altro meccanismo di ritorno, non venga interrotto dal Cliente attraverso l’uso di uno schermo intermedio o di un altro dispositivo non specificamente richiesto dall’utente, inclusi, a titolo esemplificativo, l’uso di qualsiasi finestra popup html o di qualsiasi altro dispositivo simile.
   2. Il Cliente sarà unicamente responsabile per fornire e/o approvare offerte rilevanti e appropriate in modo che l’Agenzia possa cercare di gestire e ottimizzare il posizionamento sui motori di ricerca delle Offerte. Il Cliente accetta e riconosce che un Partner di Ricerca può, a sua esclusiva discrezione, rifiutarsi di visualizzare o continuare a visualizzare qualsiasi Offerta del Cliente e che né l’Agenzia né alcun Partner di Ricerca saranno responsabili di tale rifiuto.
   3. Il Cliente sarà unicamente responsabile per tutti gli aspetti della relazione con tutte le persone e/o entità che acquistano Prodotti o presentano una registrazione, a seconda dei casi, inclusi, a titolo esemplificativo:
      1. stabilire tutti i prezzi per i Prodotti;
      2. accettare, elaborare e soddisfare gli ordini per i Prodotti;
      3. raccogliere il pagamento, comprese tutte le tasse o altre spese dovute, dai Clienti Qualificati;
      4. gestire i Prodotti restituiti e le cancellazioni;
      5. assicurarsi che la vendita di tutti i Prodotti sia effettuata in conformità con tutte le leggi applicabili (compresi i regolamenti sul controllo delle esportazioni);
      6. determinare tutte le politiche di servizio clienti, garanzia e/o operative;
      7. accettare e elaborare le registrazioni;
      8. soddisfare tutti gli impegni o obblighi derivanti da ciascuna registrazione completata;
      9. assicurarsi che ciascuna registrazione, e le informazioni raccolte nell’elaborazione di ciascuna registrazione, siano acquisite e utilizzate in conformità con tutte le leggi applicabili.
   4. Il Cliente fornirà all’Agenzia informazioni sulle vendite e sul marketing applicabili ai Prodotti, secondo quanto disponibile di volta in volta, al fine di assistere l’Agenzia nell’instaurare relazioni con i Partner di Ricerca.
   5. Il Cliente fornirà la sua ragionevole cooperazione riguardo agli sforzi compiuti dall’Agenzia per: (i) migliorare il tracciamento e la segnalazione di informazioni rilevanti, compresi, a titolo esemplificativo, il numero di clic e i dati di conversione delle vendite e/o gli acquisti effettuati o le registrazioni inviate dai Clienti Qualificati e (ii) implementare e testare le applicazioni tecnologiche utilizzate per collegare il/i sito/i web ai Partner di Ricerca. L’Agenzia fornirà al Cliente un pixel chiaro uno per uno (1×1) (l'”Image Tag“) per consentire il tracciamento da parte dell’Agenzia. Il Cliente non intraprenderà alcuna azione con riguardo a questo Image Tag che possa interferire con la capacità dell’Agenzia di svolgere le sue attività ai sensi di questo Accordo e fornirà un preavviso ragionevole all’Agenzia di qualsiasi azione ragionevolmente prevista per avere tale effetto. Se la remunerazione dell’Agenzia si basa su azioni di Clienti Qualificati, qualora il Cliente modifichi, alteri, elimini, disabiliti, non serva o intraprenda qualsiasi altra azione riguardo agli Image Tag forniti al Cliente dall’Agenzia, il Cliente accetta di pagare all’Agenzia, per ogni giorno o parte proporzionale di un giorno durante il quale la capacità dell’Agenzia di tracciare tali dati è ostacolata, l’importo medio in Euro della remunerazione guadagnata dall’Agenzia e dai Partner di Ricerca per giorno durante il periodo di sette (7) giorni immediatamente precedente il periodo durante il quale la capacità di tracciamento dell’Agenzia è stata ostacolata.
   6. Il Cliente proteggerà le password, i codici di accesso, gli ID utente o altre informazioni di accesso (collettivamente, “Password“) forniti al Cliente e utilizzati per accedere agli strumenti di gestione online e di segnalazione dell’Agenzia. Nel caso in cui il Cliente metta a disposizione tali Password a terzi, il Cliente dovrà (i) obbligare ciascun terzo a stipulare un accordo di riservatezza scritto che vincoli quel terzo a obblighi di riservatezza coerenti con quelli imposti al Cliente ai sensi del presente accordo; e (ii) essere responsabile di tutte le azioni compiute da tale terzo in relazione al suo accesso agli strumenti di gestione online e di segnalazione dell’Agenzia. Salvo quanto espressamente stabilito in questo Accordo, il Cliente non divulgherà o renderà disponibili le Password del Cliente se non ai dipendenti autorizzati del Cliente.

FINE. Questo sito è di proprietà e gestito da Andriy Nikitiuk
E-mail: andriy.nykytyuk@gmail.com